Hasta ve Ziyaretçi Rehberi

Hasta Kabul Kimlik Bilgileri

Lütfen hastanemize gelirken aşağıda belirtilenleri kayıt işlemleri için gerekli olan belgeleri ve varsa tetkik-tahlillerinizi yanınızda getiriniz;
 Kimliğiniz (Nüfus cüzdanı, ehliyet veya pasaport)
 Sağlık güvencenize göre sağlık sigorta kartınız, kurum sevk kağıdınız
 İlgili tıbbi kayıtlarınız, eski tetkik ve filmleriniz
 Kullandığınız tüm ilaçlarınız

Kişisel ve Değerli Eşyalar

Hastaneye sadece ihtiyacınız olacak eşyalarınızı getirmenizi öneriyoruz. Lütfen değerli eşyalarınızı evinizde bırakın yada yakınlarınıza teslim edin. Acil durumlarda ya da böyle bir olanağı olmayan hastalarımız eşyalarını tutanak karşılığında güvenlik görevlisine teslim edebilirler. Belge ile teslim edilmeyen eşyalardan hastane yönetimi sorumlu değildir.

Refakatçi Kabulü
Refakatçiler hastanın bakımına yardımcı olmak amacıyla hastanede bulunmaktadır. Odalarımız tek yataklı olup bir kişi olmak kaydı ile refakatçi kabul edilmektedir.
Odanızdaki telefondan 9 tuşu ile hat aldıktan sonra aramak istediğiniz numarayı çevirerek arama yapabilirsiniz. 0 tuşuna basarak santrale bağlanabilirsiniz.

Randevu ve Bilgilendirme
Hastanemizde randevulu çalışan bölümlerimiz, uygulanan tüm muayene, tetkik, tedavi ve fiyatları konusunda danışmanlarımız sizleri bilgilendirmekte ve gerekli yerlere yönlendirmeleri yapmaktadır.

İstek ve Öneriler

Teşekkür, öneri ve şikâyetleriniz için servis sorumlu hemşiresiyle, hasta iletişim birimiyle görüşülebilir ya da tedavi gördüğünüz birimi belirterek katlardaki öneri şikayet kutularını kullanabilirsiniz.

 

REFAKATÇI BİLGİLENDİRME
  • Kahvaltı saatlerimiz : 06:00-06:30 Öğle yemeği : 12:00-13:00   Akşam yemeği : 17:00-18:00 saatleri arasındadır. Kahvaltı ve yemekleriniz odanıza hosteslerimiz tarafından getirilir.
  • Ziyaret saatlerimiz sabah 08:00- 22:00 arasındadır.
  • Ziyaret saatleri dışında hasta ziyareti nöbetçi amir veya nöbetçi tabibin izni ile mümkündür.
  • Yataklarından kalkabilen ve hasta oda ve dairelerinden çıkmalarında sakınca olmayan hastalar için mümkünse hasta odaları dışında ayrı ziyaret yerleri ayrılır.
  • Bir hasta için aynı anda ikiden fazla ziyaretçi alınmaz ve hasta ziyaretleri 15 dakikadan fazla olamaz.
  • Ziyaretçilerin hasta yataklarında oturmaları ve hasta eşyasını kullanmaları önlenir.
  • 8 yaşından aşağı ziyaretçi çocuk kabul edilmez. Zorunlu hallerde nöbetçi amir veya nöbetçi tabibin izni ile çocukların ziyaretine müsaade edilebilir.
  • Bulaşıcı ve salgın hastalıklardan birine yakalanmış olanlarla, ziyaretlerinde herhangi bir sebeple sakınca bulunan hastaların ziyaret edilmesi yasaktır.
  • Hastalara dışarıdan yiyecek ve içecek getirmek yasaktır.
  • Ziyaretçiler tarafından getirilen her türlü gıda maddesi veya eşya kapıda alıkonularak çıkarken sahibine iade edilir.
  • Teşekkür, öneri ve şikayetleriniz için servis sorumlu hemşiresiyle, hasta hakları birimiyle görüşülebilir ya da tedavi gördüğünüz birimi belirterek katlardaki öneri şikâyet kutularını kullanabilirsiniz.
  • Odanızdaki telefonları 9 tuşu ile hat aldıktan sonra aramak istediğiniz numarayı çevirerek arama yapabilirsiniz. 0 tuşuna basarak santrale bağlanabilirsiniz.
  • Tuvalet ve banyo kullanımları kişiye özel olup 24 saat sıcak ve soğuk su mevcuttur gerektiğinde hemşire çağırma zili klozetin yan tarafında asılıdır.
  • Hasta yatak başında ve lavabolarda hemşire çağrı sistemimiz bulunmaktadır gerektiğinde düğmeye basarak çağırınız.
  • Hekiminiz genel olarak sabah 8:30-09:00 akşam 17:00-18:00 arası günlük vizitini yapar. Vizit yapılırken ziyaretçilerimizin koridora çıkmaları gerekmektedir. Vizitler de doktorunuz hastanız hakkında bilgi verecektir.

 

GEÇMİŞ OLSUN DİLEKLERİMİZLE ACİL ŞİFALAR DİLERİZ

 

ZİYARETÇİ BİLGİLENDİRME

  • Hasta servislerinde 10.00-22.00 saatleri arasında ziyaret olabilir. Bu saatler hastaların bakım ve uyku zamanları dikkate alınarak düzenlenmiştir.
  • Yeni doğan yoğun bakımda hasta ziyaretleri saat 11.30-12.00, 15.30- 16.00 doktor onayı ile yapılmaktadır. Genel yoğun bakımda hasta ziyaretleri 11.30-12.30’da yapılmaktadır.(Birinci derece yakınları ziyaret edebilir.)
  • Servislerde ziyaret süresinin 15 dakikayı aşmamasına ve odada 2 kişiden fazla sayıda ziyaretçi olmamasına dikkat ediniz.
  • 8 yaş altı çocukları ziyarete getirmeyiniz.
  • Hastanede sigara içmeyiniz.
  • Hastanıza dışarıdan yemek getirmek yasaktır.Hastanın hastanede kendisi için hazırlanan yiyecekleri yemesi daha uygundur.
  • Grip, nezle gibi bulaşıcı hastalığınız mevcutsa hasta ziyareti yapmayınız.
  • Ziyarete gelirken canlı çiçek getirilmesi yasaktır. Bu çiçekler hastanız için enfeksiyon riski taşıdığından hasta servislerine kabul edilmemektedir. Getirilen çiçekler danışma tarafından alınarak , hastanıza taburculuğu sırasında teslim edilmektedir.
  • Ziyaret sırasında enfeksiyon riskini önlemek amacıyla lütfen hastanın yatağına oturmayınız.
  • Ziyaret sırasında hastaya bağlı bulunan ekipmana kesinlikle dokunmayınız.
  • Ziyaret öncesi ellerinizi yıkayınız.
  • Hastanızın oda kapısında uyarı işaretleri varsa lütfen dikkat ediniz.

Anlayışınıza ve işbirliğinize şimdiden teşekkür ederiz.